La reserva que apareció de inmediato
Die Reservierung, die sofort auftauchte
1 · Spanische Geschichte
La historia
Tomás llegó al hotel el jueves por la tarde, con la chaqueta mojada y el computador en la mochila. Afuera llovía fuerte y el centro estaba más lento de lo normal. Había reservado una habitación para una noche, porque al día siguiente tenía una reunión importante. En recepción, la empleada revisó la pantalla dos veces, pero no pudieron encontrar la reserva. Tomás se puso inquieto, porque su celular tenía poca batería y todavía debía avisarle a su jefa que ya había llegado.
Entonces explicó que la reserva estaba a nombre de la empresa y que Camila, una compañera, había hecho el trámite por correo. La empleada buscó otra vez y al fin la encontró. Después apareció otro problema. La boleta salía a su nombre, pero Tomás necesitaba que quedara con los datos de la empresa, porque después le reembolsaban solo si todo estaba correcto. La recepcionista dijo que lo podía arreglar, aunque el sistema estaba lento y ella no quería prometer algo que no pudiera cumplir.
Tomás subió con la maleta y abrió la ventana para respirar un poco. Desde ahí escuchó ruido del ascensor y pasos en el pasillo. Cerró los ojos y pensó que quizá no iba a descansar bien. Ya estaba cansado y no quería empezar el viaje con mal humor. Llamó a recepción desde el teléfono del cuarto y preguntó si había otra opción. Necesitaba dormir de verdad, así que pidió una solución clara.
La recepcionista le explicó que había una habitación más silenciosa, pero todavía no estaba lista. Tomás aceptó esperar unos minutos. Poco después, ella volvió a llamarlo y le dijo que se había liberado un cuarto por una cancelación. Le hicieron el cambio al tiro y también corrigieron la boleta. Tomás se quedó mirando el papel, sorprendido. No esperaba que resolvieran todo tan rápido ni que además confirmaran el desayuno sin costo extra.
A la mañana siguiente, Tomás bajó temprano al comedor. El desayuno era simple, pero estaba bien servido. Comió tranquilo, revisó el correo en su celular y guardó la boleta en una carpeta. Después tomó la micro hacia la reunión, ya sin apuro. Pensó que el hotel no era perfecto, pero el trato había sido bueno y la solución, rápida. Antes de entrar al edificio, le escribió a Camila para agradecerle y le dijo que, para un viaje corto, sí lo recomendaría.
2 · Nützliche Ausdrücke
Ausdrücke zum Merken
Mit Premium speicherst du Ausdrücke und verfolgst deinen Lernstand. Frühere Einträge bleiben nach Ablauf von Premium lesbar. Gespeicherte Vokabeln ansehen →
no pudieron encontrar la reserva
sie konnten die Reservierung nicht findenDiesen Ausdruck verwendest du, wenn eine Buchung im System fehlt oder sich nicht finden lässt.
En el mostrador no pudieron encontrar la reserva y llamaron a la oficina.
Am Empfang konnten sie die Reservierung nicht finden und riefen im Büro an.
a nombre de la empresa
auf den Namen der FirmaDiesen Ausdruck verwendest du, wenn eine Reservierung, eine Rechnung oder ein Konto auf eine Firma läuft.
La factura quedó a nombre de la empresa.
Die Rechnung wurde auf den Namen der Firma ausgestellt.
ruido del ascensor
Geräusche vom AufzugDamit sind Geräusche gemeint, die aus dem Bereich des Aufzugs kommen.
Dormí mal por el ruido del ascensor toda la noche.
Ich habe schlecht geschlafen, weil der Aufzug die ganze Nacht Lärm gemacht hat.
Le hicieron el cambio al tiro
Sie kümmerten sich sofort um seinen Zimmerwechsel.Diesen Ausdruck verwendest du, wenn etwas sofort und ohne Verzögerung erledigt wird.
Sprachgebrauch: Umgangssprachlich; üblich in lockeren Gesprächen. „Al tiro“ ist in Chile üblich und bedeutet „sofort“. Der Ausdruck ist informell.
Vieron el error y le hicieron el cambio al tiro.
Sie bemerkten den Fehler und nahmen die Änderung sofort für ihn vor.
sin costo extra
ohne zusätzliche KostenDas bedeutet, dass nichts zusätzlich berechnet wurde.
Nos dieron agua sin costo extra.
Wir bekamen Wasser ohne zusätzliche Kosten.
tomó la micro
er fuhr mit dem BusIn Chile bedeutet dieser Ausdruck, dass jemand mit einem Stadtbus gefahren ist.
Sprachgebrauch: Umgangssprachlich; üblich in lockeren Gesprächen. In Chile bezeichnet „micro“ einen Stadtbus. Der Ausdruck ist in der Alltagssprache üblich.
Para ir al centro, tomó la micro de las ocho.
Um ins Stadtzentrum zu fahren, nahm er den Bus um acht Uhr.
el hotel no era perfecto
das Hotel war nicht perfektDiesen Ausdruck kannst du verwenden, wenn etwas Schwächen hat, aber trotzdem akzeptabel oder gut genug ist.
El hotel no era perfecto, pero la cama era cómoda.
Das Hotel war nicht perfekt, aber das Bett war bequem.
3 · Übersetzung auf Deutsch
Die ganze Geschichte auf Deutsch
Tomás kam am Donnerstagnachmittag mit nasser Jacke und dem Computer im Rucksack im Hotel an. Draußen regnete es stark, und im Stadtzentrum ging es langsamer voran als sonst. Er hatte ein Zimmer für eine Nacht reserviert, weil er am nächsten Tag eine wichtige Besprechung hatte. An der Rezeption prüfte die Mitarbeiterin zweimal die Angaben auf dem Bildschirm, doch die Reservierung ließ sich nicht finden. Tomás wurde unruhig, weil sein Handy kaum noch Akku hatte und er seiner Chefin noch Bescheid geben musste, dass er angekommen war.
Daraufhin erklärte er, dass die Reservierung auf den Namen der Firma lief und dass seine Kollegin Camila die Buchung per E-Mail erledigt hatte. Die Mitarbeiterin suchte erneut und fand sie schließlich. Danach tauchte ein weiteres Problem auf. Der Beleg war auf seinen Namen ausgestellt, doch Tomás brauchte ihn mit den Angaben der Firma, weil ihm die Kosten später nur erstattet wurden, wenn alles korrekt war. Die Rezeptionistin sagte, sie könne das korrigieren. Allerdings war das System langsam, und sie wollte nichts versprechen, was sie nicht halten konnte.
Tomás ging mit dem Koffer nach oben und öffnete das Fenster, um etwas frische Luft zu schnappen. Von dort aus hörte er Geräusche vom Aufzug und Schritte auf dem Flur. Er schloss die Augen und dachte, dass er sich vielleicht nicht gut erholen würde. Er war schon müde und wollte die Reise nicht mit schlechter Laune beginnen. Er rief vom Zimmertelefon aus an der Rezeption an und fragte, ob es eine andere Möglichkeit gebe. Er musste wirklich gut schlafen, deshalb bat er um eine konkrete Lösung.
Die Rezeptionistin erklärte ihm, dass es ein ruhigeres Zimmer gebe, das aber noch nicht fertig sei. Tomás war bereit, ein paar Minuten zu warten. Kurz darauf rief sie ihn erneut an und sagte ihm, dass durch eine Stornierung ein Zimmer frei geworden sei. Das Personal kümmerte sich sofort um seinen Zimmerwechsel und korrigierte auch den Beleg. Tomás betrachtete überrascht das Papier. Er hatte nicht erwartet, dass sie alles so schnell lösen und ihm außerdem bestätigen würden, dass das Frühstück ohne zusätzliche Kosten inbegriffen war.
Am nächsten Morgen ging Tomás früh in den Speisesaal hinunter. Das Frühstück war einfach, aber ansprechend serviert. Er aß in Ruhe, prüfte seine E-Mails auf dem Handy und verstaute den Beleg in einer Mappe. Danach fuhr er mit dem Bus zur Besprechung, nun ohne Zeitdruck. Er dachte, dass das Hotel nicht perfekt war, man ihn aber gut behandelt und schnell eine Lösung gefunden hatte. Bevor er das Gebäude betrat, schrieb er Camila, um sich zu bedanken, und sagte ihr, dass er das Hotel für eine kurze Reise durchaus empfehlen würde.