La reserva que apareció de inmediato
A reserva que apareceu na hora
1 · História em espanhol
La historia
Tomás llegó al hotel el jueves por la tarde, con la chaqueta mojada y el computador en la mochila. Afuera llovía fuerte y el centro estaba más lento de lo normal. Había reservado una habitación para una noche, porque al día siguiente tenía una reunión importante. En recepción, la empleada revisó la pantalla dos veces, pero no pudieron encontrar la reserva. Tomás se puso inquieto, porque su celular tenía poca batería y todavía debía avisarle a su jefa que ya había llegado.
Entonces explicó que la reserva estaba a nombre de la empresa y que Camila, una compañera, había hecho el trámite por correo. La empleada buscó otra vez y al fin la encontró. Después apareció otro problema. La boleta salía a su nombre, pero Tomás necesitaba que quedara con los datos de la empresa, porque después le reembolsaban solo si todo estaba correcto. La recepcionista dijo que lo podía arreglar, aunque el sistema estaba lento y ella no quería prometer algo que no pudiera cumplir.
Tomás subió con la maleta y abrió la ventana para respirar un poco. Desde ahí escuchó ruido del ascensor y pasos en el pasillo. Cerró los ojos y pensó que quizá no iba a descansar bien. Ya estaba cansado y no quería empezar el viaje con mal humor. Llamó a recepción desde el teléfono del cuarto y preguntó si había otra opción. Necesitaba dormir de verdad, así que pidió una solución clara.
La recepcionista le explicó que había una habitación más silenciosa, pero todavía no estaba lista. Tomás aceptó esperar unos minutos. Poco después, ella volvió a llamarlo y le dijo que se había liberado un cuarto por una cancelación. Le hicieron el cambio al tiro y también corrigieron la boleta. Tomás se quedó mirando el papel, sorprendido. No esperaba que resolvieran todo tan rápido ni que además confirmaran el desayuno sin costo extra.
A la mañana siguiente, Tomás bajó temprano al comedor. El desayuno era simple, pero estaba bien servido. Comió tranquilo, revisó el correo en su celular y guardó la boleta en una carpeta. Después tomó la micro hacia la reunión, ya sin apuro. Pensó que el hotel no era perfecto, pero el trato había sido bueno y la solución, rápida. Antes de entrar al edificio, le escribió a Camila para agradecerle y le dijo que, para un viaje corto, sí lo recomendaría.
2 · Expressões úteis
Expressões para lembrar
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no pudieron encontrar la reserva
não conseguiram encontrar a reservaUse esta expressão quando uma reserva não aparece no sistema ou não pode ser localizada.
En el mostrador no pudieron encontrar la reserva y llamaron a la oficina.
No balcão, não conseguiram encontrar a reserva e ligaram para o escritório.
a nombre de la empresa
em nome da empresaUse esta expressão quando uma reserva, fatura ou conta está registrada em nome de uma empresa.
La factura quedó a nombre de la empresa.
A fatura foi emitida em nome da empresa.
ruido del ascensor
barulho do elevadorRefere-se ao barulho que vem da área do elevador.
Dormí mal por el ruido del ascensor toda la noche.
Dormi mal por causa do barulho do elevador durante a noite toda.
Le hicieron el cambio al tiro
Fizeram a troca para ele na horaUse esta expressão para algo feito imediatamente, sem demora.
Uso da língua: Coloquial; comum em conversas do dia a dia. No Chile, “al tiro” é uma expressão comum e informal que significa “na hora”.
Vieron el error y le hicieron el cambio al tiro.
Viram o erro e fizeram a troca para ele na hora.
sin costo extra
sem custo extraSignifica que não foi cobrado nenhum valor a mais.
Nos dieron agua sin costo extra.
Deram água para nós sem custo extra.
tomó la micro
pegou o ônibusNo Chile, esta expressão se refere a pegar um ônibus urbano.
Uso da língua: Coloquial; comum em conversas do dia a dia. No Chile, “micro” significa ônibus urbano. A expressão é comum na fala cotidiana.
Para ir al centro, tomó la micro de las ocho.
Para ir ao centro, ele pegou o ônibus das oito.
el hotel no era perfecto
o hotel não era perfeitoÉ útil quando algo tem falhas, mas ainda é aceitável ou bom o suficiente.
El hotel no era perfecto, pero la cama era cómoda.
O hotel não era perfeito, mas a cama era confortável.
3 · Tradução em português do Brasil
A história completa em português do Brasil
Tomás chegou ao hotel na quinta-feira à tarde, com a jaqueta molhada e o computador na mochila. Lá fora chovia forte, e o centro estava mais lento que de costume. Ele havia reservado um quarto por uma noite, porque no dia seguinte tinha uma reunião importante. Na recepção, a funcionária conferiu a tela duas vezes, mas não conseguiram encontrar a reserva. Tomás ficou preocupado, porque seu celular estava com pouca bateria e ele ainda precisava avisar à chefe que já havia chegado.
Então ele explicou que a reserva estava em nome da empresa e que Camila, uma colega de trabalho, havia feito os trâmites por e-mail. A funcionária procurou de novo e finalmente a encontrou. Depois surgiu outro problema. O recibo saía em nome dele, mas Tomás precisava que constassem os dados da empresa, porque só receberia o reembolso depois se tudo estivesse correto. A recepcionista disse que podia resolver isso, embora o sistema estivesse lento e ela não quisesse prometer algo que não pudesse cumprir.
Tomás subiu com a mala e abriu a janela para respirar um pouco. Dali, ouviu o barulho do elevador e passos no corredor. Fechou os olhos e pensou que talvez não fosse descansar bem. Já estava cansado e não queria começar a viagem de mau humor. Ligou para a recepção pelo telefone do quarto e perguntou se havia outra opção. Precisava dormir de verdade, então pediu uma solução clara.
A recepcionista explicou que havia um quarto mais silencioso, mas que ainda não estava pronto. Tomás aceitou esperar alguns minutos. Pouco depois, ela voltou a ligar para ele e disse que um quarto havia ficado disponível por causa de um cancelamento. Fizeram a troca para ele na hora e também corrigiram o recibo. Tomás ficou olhando para o papel, surpreso. Não esperava que resolvessem tudo tão rápido nem que ainda confirmassem o café da manhã sem custo extra.
Na manhã seguinte, Tomás desceu cedo para o refeitório. O café da manhã era simples, mas estava bem servido. Comeu tranquilo, conferiu o e-mail no celular e guardou o recibo em uma pasta. Depois pegou o ônibus para ir à reunião, já sem pressa. Pensou que o hotel não era perfeito, mas o atendimento tinha sido bom e a solução, rápida. Antes de entrar no prédio, escreveu para Camila para agradecer e disse que, para uma viagem curta, recomendaria o hotel, sim.